- Si el paquete aún está en Miami, debes enviarnos la etiqueta de retorno y pagar los costos de “in/out”. Puedes coordinar este proceso escribiendo a [email protected] o llamando al (809) 560 5199.
- Si el paquete está en Santo Domingo, los costos del envío corren por cuenta del cliente: lo retornamos a través de DHL. Para poder cotizar debes enviarnos: Dirección completa o etiqueta de retorno, las medidas, peso y factura. Puedes coordinar este proceso escribiendo a [email protected] o llamando al (809) 560 5199.