4.5. ¿Por qué USPS notificó que entregó mi paquete pero no me aparece en mi cuenta?

Los paquetes de USPS son entregados por el suplidor en la Oficina Local Postal de Doral, para luego ser incluidos en los contenedores preestablecidos con nuestra dirección en Miami, los cuales recogemos, de lunes a viernes, a primera hora. Debes acceder al portal de rastreo de USPS (https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input), colocar el tracking number de tu paquete para confirmar que tu paquete no haya sido devuelto al suplidor y que se encuentra en la localidad.

USPS permite colocar reclamaciones en casos de retrasos, y dependiendo del tipo de envío estos son los plazos recomendados:

  • Service File After File Before Priority Mail Express®: Reclamar después de 7 días y antes de 60 días.
  • Priority Mail Express COD: Reclamar después de 15 días y antes de 60 días.
  • Priority Mail®: Reclamar después de 15 días y antes de 60 días.
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